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Come contattare KORNIVO

Per collegare più rapidamente la richiesta all'acquisto, indica il numero dell'ordine quando la comunicazione riguarda un ordine già effettuato. Per questioni relative a spedizioni, resi o articoli ricevuti, aggiungi anche il numero di tracciamento o una breve descrizione del problema.

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Posta elettronica ask@kornivo.com
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Telefono +1 (262) 583-9350
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Recapito postale 2515 JAMES BLVD, RACINEA, WI, 53403, Stati Uniti
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Orario di assistenza Lunedì–venerdì, 09:00–17:00, ora italiana

Prima di contattarci

  • Per un ordine, indica il numero dell'ordine.
  • Per una spedizione, aggiungi il numero di tracciamento.
  • Per un articolo danneggiato o errato, allega fotografie o video nella comunicazione tramite posta elettronica.
  • Per un reso o un cambio, contatta KORNIVO prima di spedire il prodotto.

Resi e cambi

L'indirizzo utilizzato per la restituzione viene comunicato durante la gestione della richiesta. Non spedire un reso al recapito postale riportato in questa pagina senza avere ricevuto le istruzioni relative alla pratica.

Ordini e spedizioni

Puoi contattarci per stato dell'ordine, modifica dell'indirizzo prima della spedizione, informazioni sul tracciamento, consegne divise in più colli, ritardi, mancata consegna o pacchi restituiti al mittente.

Resi, rimborsi e cambi

Puoi richiedere istruzioni per il reso, informazioni sul diritto di recesso, stato del rimborso, cambio di un articolo o assistenza per prodotti errati, danneggiati o non conformi.

Prodotti e assistenza post-vendita

Puoi chiedere informazioni sulle caratteristiche degli articoli, sulla cura del prodotto, sulla garanzia legale e sulle procedure di assistenza successive alla consegna.

Privacy e richieste sui dati

Le richieste relative ai dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati e alle informazioni sulla privacy possono essere inviate allo stesso indirizzo di posta elettronica.